Toutes les bagues (même gravées) et tous les bracelets joncs peuvent être remis à taille gratuitement sous 30 jours après réception du bijou. Afin de nous prémunir contre les abus, l’offre de remise à taille gratuite est soumise aux conditions suivantes :

• Le bijou doit être dans son état d’origine (le bijou ne doit pas avoir été porté pendant le délai de 30 jours). Si votre bijou présente des micro-rayures ou un impact par exemple, celui-ci ne pourra pas être remis à taille gratuitement.
• Le bijou ne doit pas avoir fait l’objet d’une remise à taille auparavant.
• Le bijou doit être renvoyé dans un délai de 30 jours après réception par le client.

Si votre bijou respecte les conditions ci-dessus, il sera remis à taille gratuitement par Memento, bien qu’il ait été gravé, dans un délai de 30 jours ouvrables.

Si votre bijou a déjà fait l’objet d’une remise à taille gratuite et que vous souhaitez de nouveau changer la taille de votre bijou, la remise à taille suivante vous sera facturée si celle-ci est techniquement possible.